Analýza otevřených odpovědí
ACREA představila nový nástroj pro analýzu textu ACREA Text Analytics
Celý článekKategorie: Analýza dat
Konec nestrukturovaným datům v Čechách
S novým modulem ACREA TEXT MINING máte na dosah všechna data, která do teď šla jen těžko uchopit. Nový modul pracuje s lingvistickými databázemi, které dokáží nestrukturovaná data převést do tabulek, které lze dále strojově využívat a exportovat již uchopitelné výstupy. Může se jednat o emaily, přepsané...
Celý článek
RFM – cílová segmentace
V minulém článku jsme rozdělili RFM skóre do skupin tvořených intervaly jednotlivých ukazatelů. Výsledných skupin je ale příliš mnoho, na to aby se s nimi dalo pracovat. Pro praktické použití analýzy je nutné výchozí skupiny sloučit do větších segmentů a těm dát vhodný marketingový význam. Při konstrukci segmentů...
Celý článek
RFM – výchozí segmentace
V minulém článku jsme získali RFM skóre z transakčních dat zákazníků, nyní zákazníky rozdělíme podle skóre do skupin (segmentů). Prvním krokem je rozdělení každé RFM (Recency, Frequency a Monetary) proměnné na intervaly zvlášť, nezávisle na ostatních. Např. rozdělíme zákazníky podle hodnoty F na zákazníky, co nakoupili jednou,...
Celý článek
RFM – praktická realizace
V minulém článku jsme si řekli, co je to RFM. Než začneme analýzu využívat k další práci se zákazníky, je nutné RFM spočítat. Obecně se jedná o prostou datovou operaci, ale jako vždy nás čeká několik nástrah. RFM analýzy vycházejí z tzv. transakčních dat. Transakční data...
Celý článek
