Kategorie: Text mining

Jak odhalit skutečný postoj zákazníků pomocí analýzy recenzí

Mnoho firem pravidelně sleduje počet objednávek, obrat, míru odchodovosti zákazníků nebo výsledky zákaznických průzkumů. Přesto se často stává, že skutečné problémy odhalí až ve chvíli, kdy začnou přicházet stížnosti, klesá počet opakovaných nákupů nebo se zhoršuje pověst značky. Důvod je jednoduchý....

Celý článek

Extrakcia pomenovaných entít v IBM SPSS Statistics

Softvér IBM SPSS Statistics priamo neponúka možnosť extrahovať pomenované entity ako je napríklad miesto, organizácia alebo osoba z textového dokumentu. Preto sme pre svojich používateľov pripravili vlastnú procedúru určenú práve na extrakciu entít s názvom ACREA TA Entities, ktorá tak rozširuje existujúci modul...

Celý článek

Analýza sociální sítě aktérů korupčního skandálu ve fotbale

Nejsledovanějším sportem v Česku je nepochybně fotbal. Točí se tu velké peníze, a proto se s fotbalem pojí nejedna aféra. V aférách bývá zapleteno mnoho lidí a organizací a udělat si obrázek o tom, kdo s kým spolupracoval, nebývá snadné. Podívejme se na vztahy aktérů jedné z posledních afér, kdy...

Celý článek

Testovanie závislosti sentimentu filmového komentára a počtu hviezdičiek

V predchádzajúcom článku sme si predstavili štandardné výstupy z analýzy sentimentu na dátach filmových komentárov priradených užívateľmi k jednotlivým filmom na webovej stránke www.csfd.cz. Z analýzy sentimentu je vidieť, že máme už k dispozícii viacero premenných (číselné aj kategorickú), ktoré vypovedajú o sentimente komentára a môžeme tak prejsť k overovaniu...

Celý článek

Analýza sentimentu filmových komentárov

Webové stránky zamerané na databázu filmov, napríklad www.csfd.cz (Česko-Slovenská filmová databáze) alebo www.imdb.com (Internet Movie Database), umožňujú svojim užívateľom pridať k filmu ich hodnotenie v podobe komentára a počtu hviezdičiek. Zamýšľali ste sa niekedy nad tým, že či tieto dve hodnotenia medzi sebou aj...

Celý článek