Postupně vás budeme zásobovat tipy a triky, jak si usnadnit práci v analytickém a statistickém softwaru. Naši analytici si pro vás připravili několik vychytávek. Podělí se s vámi o jejich dlouholeté zkušenosti a know-how. V první lekci se dozvíte, jak nastavit českou diakritiku v IBM SPSS Statistics. IBM...
Celý článek
V minulém článku jsme získali RFM skóre z transakčních dat zákazníků, nyní zákazníky rozdělíme podle skóre do skupin (segmentů). Prvním krokem je rozdělení každé RFM (Recency, Frequency a Monetary) proměnné na intervaly zvlášť, nezávisle na ostatních. Např. rozdělíme zákazníky podle hodnoty F na zákazníky, co nakoupili jednou,...
Celý článek
V minulém článku jsme si řekli, co je to RFM. Než začneme analýzu využívat k další práci se zákazníky, je nutné RFM spočítat. Obecně se jedná o prostou datovou operaci, ale jako vždy nás čeká několik nástrah. RFM analýzy vycházejí z tzv. transakčních dat. Transakční data...
Celý článek
Pokud máte za sebou alespoň jeden projekt týkající se analýzy dat, pak se vám téměř jistě stalo, že jeho výsledná náročnost byla úplně jiná, než na začátku avizovaná. Projekt byl samozřejmě mnohem náročnější, než jste si na začátku mysleli. Nám se...
Celý článek
Příprava dat je nutným krokem, který předchází každé analýze a zásadním způsobem ovlivňuje kvalitu získaných závěrů. Ačkoliv mnoho lidí předpokládá, že práce analytika zahrnuje především činnosti jako reportování, testování hypotéz nebo modelování, dlouhodobá zkušenost ukazuje, že zhruba osmdesát procent času je...
Celý článek
