Zdálo by se, že v době mobilů a tabletů už nebude o papírový sběr dat zájem. Zdánlivá jednoduchost a dostupnost online výzkumů však nemusí být vždy výhoda. Pořád existují situace, kdy procesně dražší papírová forma sběru dat je vhodnější a dostupnější. Jedná se hlavně o dlouhodobé...
Celý článek
Udržení stávajících klientů je jednou z klíčových úloh prosperujícího podnikání. Chcete vědět, jak s touto úlohou souvisí retenční kampaně a klasická dataminingová úloha churn? Řešíte tuto úlohu, ale chybí vám potřebné know-how či softwarové vybavení? Tento článek v krátkosti popíše, jak se úloha řeší a co je...
Celý článek
Udržení stávajících klientů je jednou z klíčových úloh prosperujícího podnikání. Zvlášť v době, kdy nelze kvůli hrozbě obrovských sankcí vyplývajících z GDPR jednoduše oslovovat zákazníky tak, jak jsme byli zvyklí. V minulosti jsme často jednoduše oslovili emailem celý zákaznický kmen a s ničím jsme si...
Celý článek
Před několika měsíci mě kolegyně požádala, abych pro ni připravil data o zákaznících do emailových kampaní z našeho firemního CRM. Souhlasil jsem, ale v duchu jsem si říkal, proč si to neudělá sama. Vždyť export dat z webového rozhraní CRM nemůže být žádná věda. Bohužel...
Celý článek
Všem datovým úpravám, analýzám, predikcím a reportům musí předcházet fáze, ve které se data získávají. Pro někoho znamená získání dat export z již existujících zdrojů. Jak se data do těchto zdrojů dostala už nijak neřeší. Pro jiného znamená získání dat přímo jejich sběr....
Celý článek
